На летней встрече Национального совета законодателей игорных штатов (National Council of Legislators from Gaming States, NCLGS) в Питтсбурге на тему ответственного гемблинга обсуждались программы добровольного самоисключения (voluntary self-exclusion, VSE).
Это была часть четырехдневного мероприятия в казино Rivers, в рамках которого состоялось несколько сессий. На одной из сессий обсуждались различные подходы к VSE в разных юрисдикциях, при этом подчеркивалась необходимость сопереживания при реализации таких программ.
Эксперты призвали к сочувствию
Марлин Д. Уорнер (Marlene D. Warner), генеральный директор Массачусетского совета по азартным играм и здоровью (Massachusetts Council on Gaming and Health), сказала, что штаты США сильно отличаются друг от друга, когда речь заходит о политике восстановления в отношении лиц, которые самостоятельно исключили себя из казино в пределах штата, сообщает CDC Gaming.
Род-Айленд, например, обязывает пройти сеанс терапии, прежде чем разрешить возвращение к азартным играм. В некоторых штатах требуется подача ходатайств или явка в комиссию. В других нет установленного процесса восстановления после истечения срока самоисключения. Уорнер отметила, что процесс восстановления становится все более структурированным, требующим соблюдения критериев, а не просто истекающим после определенного периода.
В ходе дискуссии было подчеркнуто, что люди, выбирающие самоисключение, заслуживают уважения и понимания, а не стигмы или наказания.
Дженнифер Шатли (Jennifer Shatley), возглавляющая Ассоциацию ответственного онлайн-гейминга (Responsible Online Gaming Association), подчеркнула, что на самоисключение нужно смотреть с точки зрения психического здоровья. Она заявила, что люди должны рассматривать этот вопрос как вопрос здоровья и лечения, а не как что-то, за что нужно наказывать.
Уорнер согласилась с этим мнением, призвав к добросердечной ответной реакции. Она сказала, что самоисключенные люди обращаются за помощью и заслуживают уважительного отношения. Заботливый подход предполагает:
- вежливое общение
- поддержку тех, кто пытается держать свои игровые привычки под контролем
Непоследовательные правила создают проблемы
По данным, около 3,5% взрослых людей сталкиваются с проблемами азартных игр, поэтому программы VSE играют важную роль. Однако правила этих программ сильно различаются. По словам представителя штата Вашингтон Шелли Клобы (Shelley Kloba), период самоисключения длится от одного года до десяти лет, и вы не можете отменить свое решение. Клоба подчеркнула, как важно сделать выбор в пользу самоисключения, которое, по ее мнению, является большим шагом на пути к выздоровлению.
Шатли отметила, что участие в программе самоисключения не всегда означает, что у человека есть проблемы с азартными играми. По ее словам, люди могут захотеть исключить себя из программы по разным причинам, например, чтобы справиться с потерей или денежными проблемами.
Важно, добавила она, не заставлять людей говорить, что у них проблемы с азартными играми, поскольку это может помешать им получить необходимую помощь.
Все эксперты подчеркнули, насколько важно, чтобы разные юрисдикции учитывали эти тонкие различия. Это поможет убедиться в том, что программы VSE просты в использовании и хорошо работают. Эти программы могут лучше помогать людям, для которых они предназначены, благодаря созданию атмосферы, которая поддерживает, а не осуждает. Это способствует выздоровлению и формированию здоровых привычек в мире азартных игр.
